Sejak awal Agustus kemarin, sebanyak 20 hotel di Banda Aceh mengikuti sertifikasi hotel berbintang. Dan hasilnya sangat memuaskan. Hampir semua dinyatakan lolos dan secara legal menyandang status hotel berbintang.
Bagi hotel-hotel di Banda Aceh, sertifikasi ini merupakan momen penting. Lewat sertifikasi, mereka akan mulai berbenah. Pasalnya, dari pihak asesor memberikan daftar standar yang perlu dilengkapi atau diperbaiki di area hotel.
Dengan mengikuti standar tersebut, pelayanan pasti jadi lebih baik. Di lain hal, keikutsertaan sertifikasi ini juga jadi bukti kepedulian hotel-hotel di Banda Aceh untuk support industri wisata lokal.
Apalagi mengingat PON XXI Aceh-Sumut 2024 akan digelar September mendatang. Dengan ribuan peserta dan penonton yang datang, hotel akan menjadi garda terdepan untuk memikat hati para tamu ini selama berada di Aceh.
Dengan mengandalkan keramahan khas warga Aceh, fasilitas dan pelayanan yang terbaik dan sempurna, para tamu akan puas. Hal ini pastinya akan meningkatkan citra baik Aceh dan menjadi sarana promosi yang baik.
Andalkan Keramahan Layanan
Salah satu yang lolos tersebut adalah Plum Hotel Lading. Dijelaskan oleh General Manager Plum Hotel Lading, Romeo Angga Yudistira, ada beberapa poin penilaian yang dilakukan asesor selama sertifikasi. ”Semua aspek dinilai. Mulai kelayakan fasilitas, kenyamanan, kebersihan, dan semua departemen diawasi oleh asesor,” paparnya.
Plum Hotel Lading sendiri melakukan persiapan intens untuk menghadapinya. ”Kita persiapkan semaksimal mungkin, termasuk untuk hal detail. Karena kami memang ingin mendapatkan hasil yang terbaik,” ujar Romeo.
Usaha keras seluruh tim Plum Hotel Lading pun terbayarkan. Mereka dinyatakan lolos sertifikasi dan sah menyandang hotel berbintang tiga. ”Tim asesor bahkan memuji dengan keramahan staff kami. Mereka juga kagum dengan area parkir kami yang luas serta gedung mushola yang kami sediakan untuk pengunjung,” imbuh Romeo.
Terletak di pusat kota Banda Aceh, Plum Hotel Lading menawarkan berbagai fasilitas lengkap meliputi 53 kamar yang nyaman dalam berbagai tipe, mulai VIP Room, Family Room, dan Standar Room.
Guna memanjakan pengunjung, hadir pula restoran indoor dan Zuragan café (outdoor). Fasilitas lain yang tersedia mulai ruang meeting dan konferensi, layanan kamar dan receptionis 24 jam, akses Wifi 24 jam, serta room service dan laundry.
Bagi tamu rombongan, Anda tidak perlu khawatir. Karena area parkir di Plum Hotel Lading ini sangat luas. ”Ruang parkir kita terbesar di Banda Aceh. Sanggup untuk menampung hingga 40 kendaraan,” jelas Romeo.
Namun, yang jadi keunggulan dari Plum Hotel Lading sendiri yaitu layanan serta keramahan dari para staff hotel. Bahkan di situs Traveloka, hotel ini mendapatkan rating 8,5 dengan predikat impressive atau mengesankan.
”Kami percaya keramahtamahan jadi kunci dari pengalaman menginap yang memuaskan. Staf kami yang ramah siap membantu dan menyambut tamu dengan senyum hangat. Hal ini akan menciptakan suasana akrab dan menyenangkan,” papar Romeo.
